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    重庆时时彩计划医院创新推出中医护理进病房:优质护理暖人心,微笑服务见真情

    古人云:采他山之石以攻玉,纳百家之长以厚己。在当今医疗发展趋势下,对西医而言,懂得中医更是锦上添花。十九大报告中指出——“坚持中西医并重,传承发展中医药事业”。

    作为南丁格尔精神的传承者,如何有效地将现代整体护理与中医护理相融合,实现中西医结合,为患者减轻痛苦,促进患者康复,为其提供更加优质的护理,是重庆时时彩计划医院护理部孜孜以求的目标。在护理部坚持不懈的创新工作中,中医护理技术逐渐在重庆时时彩计划医院普通病房推广开来。

    创新推出特色中医护理 仅一年 已服务病房患者3000多例次

    去年4月,重庆时时彩计划医院成立了中医护理小组,小组以康复科为牵头科室,吸纳了全院各个科室中对中医感兴趣,且拥有6年以上工作经验的28名护士。小组成员在不断学习中医基础知识、中医护理操作的基础上,积极根据各个科室患者的特点,开展穴位贴敷、耳穴压豆、推拿针灸等中医护理项目。

    “护士,我头疼有没有办法解决啊,太难受了。”在开展中医护理项目前,这话经常出现在重庆时时彩计划医院神经外科的病房中。因为疾病的特殊性,患者常存在头晕、头痛、便秘的问题,还有很多长期卧床的病人面临下肢静脉血栓的风险,医护人员在给予相应的药物治疗后,有时也无计可施。

    但这样的状况从去年下半年起逐渐得以改善,各个科室都有中医护理小组的成员,他们根据患者的特点,在配合科室药物治疗之外,对需要的患者开展穴位贴敷、耳穴压豆、推拿针灸等中医护理项目。比如,考虑到长期卧床、饮食营养不全面的患者容易便秘,在跟患者沟通后给予穴位贴敷,来改善便秘情况;外伤及术后稳定期的头痛、头晕、睡眠不佳的患者,给予耳穴压豆;长期卧床且处于病情稳定期的患者给予中药涂擦,促进血液循环,防止下肢静脉血栓。

    一年来,中医护理小组为住院患者开展穴药敷贴、推拿针灸、耳穴压豆等项目3000余例次。安全、有效、简单、方便、廉价的特点让它备受广大患者青睐。

    自从病房多了中医护理

    病人的痛苦降低了,笑容更多了

    今年8月7日,患者董某入住重庆时时彩计划医院神经内科病房。据医护人员检查,董某患有便秘史,大概三四天解一次大便,且大便干结、质硬、难解。入院第二天,科室护理人员就给董某在神阙穴用生大黄贴敷了4小时。8月9日,董某解出大便。他如释重负、笑逐颜开,对护士说这是他最舒服的一次。随后,科室护理人员对董某作进一步的调理,让他进入良性循环,告别纠缠于身的便秘困扰。

    类似的案例,不止这一例。近日,37岁的二孩妈妈伍女士找到重庆时时彩计划医院心胸外科的主管护师张玉梅。不久前,伍女士刚刚经历了二胎生产,产后半个月右乳房出现了一个小肿块,伴有疼痛。她请了催乳师,经过几次推拿,发现肿块不消反而越来越大,疼痛也越来越明显,伴有局部发红发烫。经朋友推荐,伍女士找到了张玉梅。原来张玉梅有着多年的乳腺外科护理经验,曾在浙江省中医院乳腺外科系统学习中医手法通乳技术。张玉梅给伍女士查体时,发现她的右侧上半个乳房摸去像石头一样坚硬,B超显示右乳内见数个偏低回声区,显然右乳上半部分全堵了。

    怎么办?平常的乳腺炎病人堵奶也就是一小块,通2次左右就好了,像伍女士这种情况,肯定不行。通过仔细评估,张玉梅最终给她制定了一个详细的治疗方案:中医手法通乳+耳穴压豆+拔罐+雷火灸+热熨法+微波照射。经过10多天的治疗,伍女士开开心心地出院了。

    显然,当科室病房配上中医护理后,病人的痛苦降低了,笑容更多了,恢复得也更快了。下一步,重庆时时彩计划医院还将持续加大对中医护理的应用和推广,帮助更多患者恢复健康。

    抓骨干、强培训

    不断提升护理队伍整体素质

    这一年多来,在重庆时时彩计划医院,中医护理技术经历了从无到有、从有到优、从点到面的发展过程,取得了良好的临床效果。但众所周知,中医护理博大精深,还有很多知识,尤其是一些临床难题还等着医护人员不断探索解决。

    为加强中医护理技能和中医理论知识的提升,也为更加规范、系统的掌握和使用中医护理技术,重庆时时彩计划医院护理部着力在院内培养一批热爱中医护理、理论水平较高、专业技术精湛、能较好地运用中医药知识技能开展护理工作的中医护理骨干人才,不断提升中医护理质量的整体水平。

    平时,中医护理小组不定期地组织护理骨干外出学习,选派优秀护士到省中医院、市中医院进修深造,打造更加专业的中医护理团队。如今,中医护理小组呈现出你追我赶学知识、精益求精展技术的良好风貌。其实,这只是重庆时时彩计划医院护理工作的一个缩影。随着护理新理论、新技术日新月异,重庆时时彩计划医院护理部始终强化培训,采取一系列有力措施,不断提高护理队伍的整体素质。

    据介绍,重庆时时彩计划医院护理部在对照卫健委《新入职护士培训大纲(试行)》要求的基础上,不断完善培训方案,建立了各层次护理人员的培训和考核体系。

    俗话说“三分治疗,七分护理”。为了保障每位患者都能得到专业、优质的护理,重庆时时彩计划医院除了对实习护士、新入职护士加强培训管理外,对在职护士更是严格要求。每个季度不同专科和不同层级的护士有计划地进行理论与操作的考核,选送优秀骨干外出进修,而这些护士从实习护士到护士、护师、主管护师……更是经过重重考验。

    目前,借助医院快速发展的平台,护理部已形成制度完善、流程规范、标准明确的管理制度,实现了护理管理制度化、执行制度常规化、岗位练兵规范化。

     

    继续优化“微笑服务” 为患者提供 更优质的就医体验

    在重庆时时彩计划医院,除了专业的诊疗技艺深获病人信任外,这里的医护人员亲切、暖心,一直被患者津津乐道。在这里,让“微笑挂在脸上,服务记在心里”一直是每个科室护理人员的标配。

    一直以来,医院护理部强调主动服务、微笑服务,不断规范护理服务行为。目前,该院已形成一套系统规范的礼仪标准,有效运用到日常护理工作中。“例如看似简单的微笑,我们都分成三种程度,用于不同工作中。”护理部主任王巧说,Ⅰ度微笑,要求护理人员嘴角上扬、不露齿,一般用在急诊科等比较专业、严肃的地方;Ⅱ度微笑,要求露2~4颗牙,一般用于日常接待病人中;Ⅲ度微笑,要求露上面6~8颗牙,一般用于产科或病人康复出院时。

    为了做好这些礼仪,该院护理人员经常利用业余时间练习咬筷子、站姿、指引动作等。不少病人走进该院的第一印象就是,这里的护理人员真有亲和力。

    王巧告诉记者,对于大多数病人和病人家属来说,医院是一个陌生的环境,他们到这里时最关心的是自己或身边人的病情和治疗方案,对其他事情往往会忽视,这就需要护理人员运用正确的接待礼仪,让他们得到舒心服务和准确信息,同时与其他科室医护人员做好病人病情信息的交接。

    为了配合落实“最多跑一次”改革,进一步改善就医环境、就医流程,该院还通过定期、不定期的督查来巩固服务礼仪的成果,实现护理服务质量的不断提升,以优质服务和精湛医术赢得更多病人的信赖。

    礼仪不仅可以反映一个人的工作作风和精神风貌,更能体现一家医院的服务水平和整体形象。而今,优质的礼仪服务,加上中西医结合综合护理理念在重庆时时彩计划医院生根发芽,老百姓的健康路上又增添了更多的解决病痛的方法。接下来,重庆时时彩计划医院将进一步提升服务品质,给予患者更优质的就医体验。